I Service Provider si trovano ad affrontare numerose sfide nell’odierno mercato convergente. I ricavi derivanti dalla fornitura della connettività sono in calo ed il mantenimento dei clienti è sempre più difficile.

edgeBOX permette ai Service Provider di risalire la catena del valore attraverso l'offerta in bundle di voce, dati e servizi IT per le piccole e medie imprese attraverso le connessioni a banda larga. Così come l’incremento dell’ARPU incrementa la fidelizzazione del cliente attraverso contratti di fornitura di “managed services” per più anni.

Sempre più spesso le piccole imprese richiedono che il loro servizi IT e di comunicazione siano semplificati e gestiti da un unico interlocutore piuttosto che da imprese diverse. I service Provider hanno una larga base di contatti derivanti dagli abbonamenti alla banda larga e sono quindi nella posizione ideale per essere l’unica azienda di fornitura. Comunque l’implementazione di un NOC per fornire i servizi in modalità “hosted” è molto spesso troppo oneroso per essere implementato, inoltre non c’è mai stata una CPE in grado di fornire una gestione remota tale da non permettere interventi in loco. edgeBOX fornisce tutte le più evolute funzionalità voce, dati e servizi IT che le piccole e medie imprese hanno bisogno in un unico apparecchio completamente integrato che può essere controllato in remoto, gestito e mantenuto dal NOC.

I Service Provider potranno così fornire in completa autonomia la maggior parte dei servizi nella modalità “managed services” oppure affiancarsi a system integrator che cureranno la fornitura e la manutenzione dell’hardware lasciando al service provider la fornitura della connettività.

Per maggiori approfondimenti sul come usare edgeBOX per incrementare l’offerta di “managed services” contattaci a info@critical-links.it